Marketing Automation dla e-commerce i retailu

Wyciśnij 25-35% przychodu z ruchu, który już masz - bez większego budżetu na reklamy.

Wdrażamy marketing automation dla Twojego sklepu (omnichannel), tak aby każdy klient dostawał właściwą informację na swoim etapie zakupu - a Ty odzyskujesz porzucone koszyki i powroty klientów. Bez angażowania Twojego czasu, z pierwszymi efektami w ~2 tygodnie.

Zaufało nam 30+ sklepów online:
Synthagen·Hempets·Padrew·Łóżkolandia
+327 859 złdodatkowego przychodu
dla jednego sklepu
Bezpłatny audytbez zobowiązańbez ukrytych kosztówpierwsze efekty w ~2 tygodnie
rozpoznaje etap zakupu - czy klient przegląda, waha się, czy jest gotów kupić
dobiera komunikat do gotowości zakupowej klienta
personalizuje na bazie zachowań w sklepie: co oglądał, co kupił
dociera spójnie w każdym kanale - e-mail, SMS, push, web, marketplace i retail (omnichannel)

Dla e-commerce i retailu - marketing automation spina wszystkie kanały wokół produktu.

To trochę jak różnica między 👇
Krzyczeniem przez megafon ten sam komunikat do całego tłumu - bez personalizacji, pełen ogólników.
vs
Podaniem właściwej informacji dopasowanej do etapu zakupu i zachowań klienta w sklepie - o właściwym produkcie, w odpowiednim momencie i kanale.
Zdarzenie
np. Klient dodał produkt do koszyka, ale nie kupił
System to zauważa
Rozpoznaje sytuację w czasie rzeczywistym
Automatyczna reakcja
Wysyła właściwy komunikat motywując klienta do dokończenia zakupu
NarzędzieMarketing Automation
Brzmi znajomo?

Masz ruch i bazę klientów - a sprzedaż i tak ucieka

🛒

Porzucone koszyki przepadają

Klient był o krok od zakupu i zniknął. Nikt mu nie przypomina, nikt nie domyka.

📭

Newsletter „od święta", ten sam do wszystkich

Bez dopasowania do etapu zakupu i zachowań - więc i bez efektu.

🔁

Klienci kupują raz i znikają

Brak komunikacji wokół produktu = niskie LTV i mała powracalność.

Każdy miesiąc bez automatyzacji to przychód, który zostawiasz na stole - i który zgarnia konkurencja. To nie problem ruchu. To problem właściwej informacji w niewłaściwym momencie.

Zacznijmy od podstaw

Czym właściwie jest marketing automation?

To system, który sam rozpoznaje, co robi Twój klient, i sam wysyła mu dopasowaną wiadomość - bez Twojego udziału za każdym razem.

Wyobraź sobie najlepszego sprzedawcę w sklepie. Pamięta, kto co oglądał, kto kupił, a kto się waha. Podchodzi w idealnym momencie z idealną propozycją. Marketing automation to ten sprzedawca  tylko cyfrowy: obsługuje tysiące klientów naraz i nigdy nie idzie do domu.

✕ Przed Wdrożeniem Narzędzia Marketing Automation
  • Ten sam mail do 5000 osób naraz, bez personalizacji treści
  • Wysyłasz, gdy znajdziesz czas (czyli rzadko)
  • Nie wiesz, kto się waha, a kto gotów kupić- nie znasz gotowości zakupowej klienta.
  • Każda kampania = godziny ręcznej pracy
Efekt: dużo pracy, niska skuteczność.
✓ Po Wdorżeniu Narzędzia Marketing Automation
  • Każdy dostaje personalną wiadomość dopasowaną do siebie
  • System reaguje sam, w idealnym momencie
  • Rozpoznaje etap i gotowość zakupową, na której jest klient
  • 1 system → tysiące spersonalizowanych ścieżek
Efekt: zero ręcznej roboty, wyższa sprzedaż.
Pod maską

Twój sklep sprzedaje, gdy Ty śpisz - w 4 krokach

Cały system to zamknięta pętla, która kręci się non stop  osobno dla każdego klienta.

SILNIK MApracuje 24/7 dla każdego klienta z osobna
1

Dane

System zbiera sygnały: kto wszedł, co oglądał, co kupił, czego nie dokończył.

2

Rozpoznanie

Wykrywa konkretną sytuację, np. „minęły 2h od porzucenia koszyka".

3

Reakcja

Automatycznie wysyła dopasowaną wiadomość właściwym kanałem.

4

Wynik i nauka

Mierzy efekt i optymalizuje kolejne wysyłki. Pętla startuje od nowa.

Kanały reakcji:
✉️ E-mail
💬 SMS
🔔 Push
🖥️ Pop-up na stronie
Budowa systemu

6 elementów, które razem robią +25-35% przychodu

Sześć klocków, które razem tworzą jeden silnik przychodu.

1
🔌

Dane i integracje

Łączymy sklep, CRM i stronę, by system „widział" zachowanie klientów. Integracje budują obszerną jakościową baze wiedzy o zachowaniach klientów

3
🔀

Scenariusze (flows)

Ścieżki uruchamiane zdarzeniem po stornie klienta:  porzucony koszyk, win-back, lead nurturring. Zbudowane raz, działają długo i nie wymagają recznego każdorazowego tworzenia

5
📡

Kanały

E-mail, SMS, push, pop-up,  tam, gdzie klient akurat jest.

NarzędzieMarketing
Automation
2
🧩

Segmentacja

Dzielimy bazę na grupy (nowi, lojalni, przestający kupować, VIP). Pozwala to na zarządzanie cyklem życia klienta w biznesie.

4
🎯

Personalizacja

Treść dopasowana do osoby: imię, produkt, gotowość do dokonania zakupu. Klient nie dostaje nie atrakcyjnej treści.

6
📈

Pomiar i optymalizacja

Testy A/B treści, raporty skuteczności i atrakcyjności treści dla klientów, ciągłe ulepszanie wyników.

Wszystkie elementy spina jedno narzędzie i razem tworzą silnik przychodu.
Dla kogo

Dla e-commerce i retailu - w małym, średnim i dużym biznesie

Marketing automation integruje wszystkie Twoje kanały - sklep online, marketplace, e-mail, SMS, push, web i retail (offline / POS) - i spina je wokół jednego punktu wspólnego: produktu, który klient oglądał i kupował.

E-commerce - tylko online

Sklep internetowy - od małego do dużego

Sprzedajesz wyłącznie w internecie (własny sklep i/lub marketplace).

Wyzwania
  • Porzucone koszyki i ruch, który nie konwertuje
  • Klienci kupują raz i nie wracają - niskie LTV
  • Masowe wysyłki, te same do wszystkich, bez dopasowania do etapu zakupu
  • Komunikacja nie skaluje się razem z rosnącą bazą

Jak pomaga MA: automatyczne scenariusze wokół produktu - koszyk, po zakupie, rekomendacje, win-back - które pracują 24/7 i rosną razem z Tobą.

Marka: e-commerce + retail (omnichannel)

Sprzedaż w wielu kanałach - online i offline

Łączysz sklep online, marketplace i sprzedaż stacjonarną (retail / POS).

Wyzwania
  • Dane klienta rozbite między kanały - brak jednego obrazu
  • Niespójna komunikacja online vs offline
  • Zachowania ze sklepu stacjonarnego nie łączą się z online
  • Trudno zmierzyć, który kanał realnie sprzedaje

Jak pomaga MA: integruje wszystkie kanały w jeden system i prowadzi klienta spójnie - niezależnie, gdzie ogląda i kupuje produkt.

🧰

Narzędzie dobieramy pod sytuację klienta - nie jeden gotowiec dla wszystkich. Dobór platformy MA zależy od Twoich kanałów, skali i celów (e-commerce, retail, marketplace).

B2B - dodatkowo

Sprzedaż B2B z długim cyklem decyzyjnym

Producent, dystrybucja, usługi, software - zakup wieloosobowy i racjonalny.

Wyzwania
  • Długi cykl zakupowy i wiele osób decyzyjnych
  • Leady, które nie są jeszcze gotowe na rozmowę z handlowcem
  • Brak wiedzy, który lead jest „gorący"

Jak pomaga MA: lead nurturing i scoring - podgrzewa leady i wskazuje handlowcowi te gotowe do kontaktu. Pełnię wartości MA pokazuje jednak w e-commerce i retailu - wokół produktu.

W praktyce

Tak odzyskujemy sprzedaż, która dziś przepada

Tak naprawdę wygląda automatyzacja - prosty ciąg: zdarzenie → kroki → efekt.

Porzucony koszyk

E-commerce
Dodał, nie kupił
+1h: przypomnienie
+24h: rabat
Zakup
Efekt: odzyskane zamówienia, które inaczej by przepadły.

Powitalny

E-commerce
Zapis do newslettera
Powitanie + kod
Bestsellery
1. zakup
Efekt: nowy kontakt szybciej staje się klientem.

Po zakupie - cross-sell

E-commerce
Klient kupił produkt
Podziękowanie
Pasujące produkty
Kolejny zakup
Efekt: wyższa wartość klienta wokół produktów, które już go interesują.

Win-back - reaktywacja

E-commerce
Brak zakupu 90 dni
„Tęsknimy" + oferta
Powrót do sklepu
Efekt: uśpieni klienci wracają, zamiast wypaść z bazy.
Wartość biznesowa

Co to daje Twojemu biznesowi?

Nie potrzebujesz więcej ruchu - potrzebujesz lepiej wykorzystać ten, który już masz.

1

Więcej przychodu z tej samej bazy

Odzyskane koszyki i powroty klientów, których dziś tracisz.

2

Wyższa konwersja

Właściwa wiadomość w właściwym momencie zamiast masowej wysyłki.

3

Wyższa wartość koszyka

Rekomendacje, up-selling i cross-selling dopasowane do klienta.

4

Wyższe LTV i retencja

Klienci wracają częściej i kupują więcej wokół produktów, które ich interesują.

5

Oszczędność czasu

System pracuje zamiast zespołu - bez ręcznych wysyłek.

Masz już: ruch + bazę klientów
~10%
tyle przychodu monetyzujesz dziś
25-35%
tyle potrafi dać dobry system MA
ten sam ruch = większy przychód

Wartości ilustrują logikę modelu - nie są obietnicą konkretnego wyniku.

Bez obaw

Mit kontra rzeczywistość

✕ Mit

„Automation to spam, który drażni klientów."

✓ Fakt

Dobrze ustawiony system wysyła mniej, ale trafniej - klient dostaje to, co go faktycznie interesuje.

✕ Mit

„To tylko dla wielkich sklepów i korporacji."

✓ Fakt

Wystarczy mieć bazę i dane o klientach. Działa dla małych i dużych sklepów internetowych - nie tylko dla największych graczy.

✕ Mit

„To zastąpi mój zespół."

✓ Fakt

Zdejmuje powtarzalną robotę, żeby ludzie robili to, co naprawdę wymaga człowieka.

Realne efekty

To nie teoria - oto liczby naszych klientów

Wyniki z wdrożeń marketing automation realizowanych przez Invette.

Kliknij liczbę, aby zobaczyć pełną historię. Wszystkie pochodzą z realnych case studies Invette.

Dowód, nie obietnice

Wyniki, które widać na panelach klientów

Realne efekty wdrożeń marketing automation Invette - mierzone wprost w panelach (Klaviyo / Omnisend).

Panel Omnisend · Synthagen+327 859 złdodatkowy przychód z MA

Synthagen

Kompletny system marketing automation - przychód odzyskany na każdym etapie lejka.

Konwersja zapis → zakup7% → 23%3,3× wyższa konwersja

Hempets

Scoring zachowań i edukacyjna sekwencja, która zamienia zapisy w zakupy.

Okres produkcji−74%mniej anulacji, +17 pkt NPS

Łóżkolandia

Komunikacja wokół produktu w newralgicznych 90 dniach po zakupie.

Jak zaczynamy

Prosty proces w 3 krokach

01
Krok 1

Audyt i strategia

  • Analiza bazy, ruchu i potencjału
  • Segmentacja klientów
  • Projekt scenariuszy z prognozą
02
Krok 2

Wdrożenie

  • Konfiguracja narzędzia i integracja
  • Uruchomienie pierwszych automatyzacji
  • Pierwsze kampanie
03
Krok 3

Rozwój

  • Kampanie i nowe scenariusze co miesiąc
  • Testy A/B i optymalizacja
  • Raporty i plan rozwoju
Historie sukcesu

Zobacz pełne case studies

Krok po kroku, z liczbami i scenariuszami - tak wyglądały realne wdrożenia.

Wyciśnij 25-35% przychodu z ruchu, który już masz

Na bezpłatnym audycie pokażemy na Twoich danych, ile przychodu zostawiasz na stole i jak go odzyskać. Pierwsze efekty w ~2 tygodnie.

Bezpłatny audytbez zobowiązańbez ukrytych kosztów
30+ wdrożeń · Synthagen +327 859 zł · Hempets 7%→23% · Padrew +50% LTV · Łóżkolandia −74% anulacji